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MPN

111111

SKU

984374575

EAN

5060258111111

Brand Name

Photo

Class

service-points


Información

Esta categoría está dedicada para casos en los que la garantía ha caducado o en los que se requiere un pago adicional para un pedido ya existente.

¿Como usar los Bono-puntos?

1. Tu artículo se ha dañado despues de que la garantía haya caducado.

Al contactar nuestro HelpDesk informándonos de que un artículo está dañado y el periodo de garantía ha finalizado, el HelpDesk puede proponerle una solución. Si tenemos las piezas de repuesto disponibles o si podemos proceder a reparar su artículo, el HelpDesk le pedirá que compre "Bono-puntos" por una cantidad equivalente a la reparación cuyo precio será decidido con anterioridad por nuestro servicio de reparación. El procedimiento de compra de los "Bono-puntos" es exactamente igual que el proceso de compra de cualquier otro artículo en nuestra tienda. 1 "Bono-punto" es equivalente a 1 €. Si por ejemplo, los costes de reparación de su artículo son 25€, necesitará comprar 25 "Bono-puntos".

2. Cuando una parte del coste total de un pedido no se ha pagado, pero el pago del pedido ya se ha realizado.

Si por cualquier circunstancia, cierta cantidad de un pedido no ha sido pagada, usted tendrá la posibilidad de comprar "Bono-puntos" para pagar la diferencia. En este caso, el proceso es exactamente igual al detallado con antelación.







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